Para redefinir sua senha, informe o CPF de um Usuário ou o CNPJ de um Contador.
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Atenção

  • Será enviado um e-mail com o link para a página de troca da senha.
  • Por motivos de segurança o e-mail será enviado para o endereço do usuário cadastrado.

Importante

  1. Caso não receba o e-mail na caixa principal, deverá ser verificado na caixa de SPAM ou Temporários
  2. Caso o seu provedor de e-mail obrigue a confirmação de envio como BOL ou UOL, não será possível redefinir senha com este recurso, será necessário o passo 3.
  3. Para ajuda de redefinição de senha através do suporte, entrar em contato através do endereço suporte@totalerp.com.br solicitando essa modificação.
  4. A redefinição através do suporte só será feita em horário comercial. (9:00h - 12:00h e 13:00h às 17:30).
  5. Passo a passo de como trocar a senha se encontra na Central de Ajuda.